近日,連天紅上海區剪刀石頭布專賣店店員接待了一位老顧客張小姐,之前,張小姐已經簽了12萬多的連天紅紅木訂單。讓店員們沒想到的是,張小姐這次來看到現貨就買,最后購買了店里30萬的紅木家具現貨。從張小姐的談話中店員得知,其實她家里已經根本無法放下這么多家具了,很可能會將部分家具借放在親朋好友家中,即便如此,張小姐還是大量的購買了連天紅的紅木家具,她對店中的紅木家具現貨大有一網打盡的氣勢。雖然店員們心知肚明,張小姐此舉是明顯的“投機”心理,是準備在不多時日再憑借連天紅的“終身無理由退貨”而大賺一筆,但上海剪刀石頭布店的店員還是為顧客辦理了購買手續,畢竟,這是一個商家應盡的本分。 上海剪刀石頭布專賣店發生這一銷售事例的直接原因,即是連天紅推出了“終身無理由退貨”政策。隨著這項政策的不斷深入開展,連天紅切實有效地為客戶提供更完善的購物保障,同時也為新的紅友展示出連天紅不折不扣的“三心牌”品質——買的放心,用的舒心,退的安心。眾所周知,因為家具尺寸不合適等客觀因素而到連天紅各地專賣店退貨的顧客們,不僅順利地辦理了退貨手續,而且受益于公司退貨價格隨行就市的相關規定,他們全部獲得了不菲的升值收入。 也許正因為如此,在連天紅各地專賣店出現了一些顧客拿著大量現金搶購紅木現貨的場面。面對這些顧客,連天紅一樣給予熱情接待,滿足其購買需求。正所謂“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,一個規定,理解的角度不同就會有不同的反應。連天紅公司推出“終身無理由退貨”政策,是以服務顧客為宗旨,而相當一部分的顧客則認為是一種投資的捷徑,客觀地講,乃是見仁見智! 當前社會經濟通脹嚴重高企是不爭的事實,于是手里有閑錢的老百姓都會考慮“投資理財”的問題。那些既能保值又能增值,既升值速度快又風險相對低的投資項目,就成了所有人的追求對象。正如大家看到的,任憑經濟如此煩惱,紅木這邊風景獨好!在樓市、股市紛紛下跌的大環境下,紅木市場不但沒跌,反而逆勢上漲。這樣,紅木就成為了不少人眼中的一個最佳投資選擇。而按照目前的紅木市場分析,凡購買連天紅紅木家具的顧客,只要退貨,那肯定有得賺。 不過,社會經濟的發展歷史告訴我們,世界上沒有“包賺不賠”的買賣,即使是紅木這樣的低風險品種。雖然連天紅公司不能左右每位顧客的想法和行為,不可能禁止顧客的投資甚至投機行為,但顧客自己還是要明白,面對投資市場要理性對待,紅木市場一如股市有漲有跌,需謹慎進入。 |